テレビ画面の破損に気をつけましょう！

テレビは一般家庭に広く普及しており、現在では薄型タイプのテレビが主流となっている一方、テレビ画面の破損や故障に関する相談が全国の消費生活センター等に過去5年あまりで823件寄せられています。内容を確認してトラブルを未然に防ぎましょう！

【事例】
「テレビの液晶が留守中に割れていた。何かがぶつかったことが原因と言われたが思い当たらない。外的要因のため保証できないと言われ、修理代が高額である。」

【アドバイス】
・テレビの画面に衝撃が加わると、表面に傷はなくても内部が割れることがあるため、画面に衝撃を与えないよう十分注意しましょう。
・事業者に依頼して引っ越しやテレビを設置する場合は、事業者立ち会いの下、テレビの電源を入れて異常がないか確認しましょう。
・使用上の過失等による画面の破損は、一般的な保証では対象に含まれません。テレビ購入の際は保証内容をよく確認しましょう。

困ったことがありましたら消費生活総合センターへご相談ください。

☆詳しく知りたい
https://e.bme.jp/18/1744/466/426
（国民生活センターHP）
相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）