５月は「消費者月間」です！

毎年5月は「消費者月間」として、全国的に消費者問題に関する啓発・教育等の事業を集中的に行っています！

今年度の「消費者月間」では、「デジタルで快適、消費生活術～デジタル社会の進展と消費者のくらし～」を全国統一テーマとしています。
社会のデジタル化が進み、便利になる一方でネット広告やＳＮＳをきっかけとした副業や投資に関する消費者トラブルが発生しており、情報の正確さを見極める力や、適切に活用する力を身につけることが求められています。

【消費者月間とは？？】
消費者保護基本法（消費者基本法の前身）が昭和43年5月に施行されたことから、その施行２０周年を機に、昭和63年から毎年5月が「消費者月間」と定められました。
☆詳しく知りたい
https://e.bme.jp/18/1744/497/426
（消費者庁HP）

次号の配信からは３回にわたり消費者月間のテーマに沿って、デジタル化に伴う消費者トラブルの相談事例やアドバイスをご紹介します！

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

点検中に屋根を壊された？点検商法に注意！

｢点検｣を口実に家に訪問し、消費者の不安をあおって高額な契約をさせる手口である「点検商法」に関する相談が全国の消費生活センターに寄せられています。以下を確認しトラブルを未然に防ぎましょう！

【事例】
近所で工事をしているという業者が来訪し「お宅の屋根がめくれているようだ。点検する。」と言うので依頼した。点検後、屋根が浮いている写真を見せられ、30万円の修理を契約した。その後、別の業者に確認してもらうと「釘を引き抜いたような新しい傷がある」と言われた。

【アドバイス】
・なかには、点検箇所をわざと壊す悪質なケースもみられます。突然訪問してきた業者に安易に点検させないようにしましょう。
・点検後に修理を勧められてもその場で契約せず、複数の業者から見積もりを取るようにしましょう。
・家族や周りの人は、不審な人物が来ていないか、見慣れない書面がないか等、高齢者の様子に気を配りましょう。

困ったときは、消費生活センター等にご相談ください！

☆詳しく知りたい
https://e.bme.jp/18/1744/496/426
（国民生活センターＨＰ）
相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

窓やベランダからの転落に注意！！

窓やベランダから子どもが転落する事故の情報が消費者庁・国民生活センターに寄せられています。
保護者が目を離したわずかな時間に起きた事例、保護者が危険性を認識しながら対策ができていなかった事例などがみられます。窓を開ける機会が多いこれからの季節は、特に注意が必要です！

【事例】
自宅２階の部屋で、子どもが二段ベッドや出窓に上って遊んでいた。カーテンがかけられた出窓が開いていることに気づかず手をついたところ、外のウッドデッキに落下し入院となった。

【アドバイス】
・窓やベランダの手すり付近に、足がかりになるような物を置かない。
・窓を開けた部屋やベランダでは子どもだけで遊ばせない。
・窓枠や出窓に座って遊んだり、窓や網戸に寄りかかったりさせない。
・子どもが勝手に窓を開けたり、ベランダに出たりしないように、手の届かない位置に補助鍵を付ける。

何かありましたら消費生活総合センターにご相談ください。

☆詳しく知りたい
https://e.bme.jp/18/1744/495/426
（消費者庁ＨＰ）
相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

令和4年秋開始接種（12歳以上）は、国の方針により令和5年5月7日で終了します。
5月8日から開始される令和5年春開始接種は、接種対象者が限定されます。現在、オミクロン株対応ワクチンを未接種で、接種を希望される方は、5月7日までに接種をしてください。
※令和5年春開始接種の対象者…①高齢者（65歳以上）②基礎疾患を有する方等（5～64歳）③医療機関や高齢者施設・障害者施設に従事する方（多くの高齢者や基礎疾患を有する方にサービスを提供する方も含む）

＜令和4年秋開始接種の実施日程＞
○集団接種（12歳以上）
・4月22日（土）…相模原北メディカルセンター急病診療所
・4月29日（土）…イトーヨーカドー古淵店
※集団接種会場では、予約枠に空きがあれば、当日予約をして接種ができます。

○個別接種（12歳以上）
・5月6日（土）まで協力医療機関で実施

▼予約はこちらから
※予約には、クーポン券（接種券）が必要です。
https://www.covid19-vaccine.mrso.jp/141500/VisitNumbers/visitnoAuth/

▼ワクチン接種について詳しくはこちら
https://www.city.sagamihara.kanagawa.jp/kosodate/kenko/1019910/1022588/index.html

＜ワクチン接種コールセンター＞
8:30～20:00（土・日は19:00まで）
050-5445-4357、050-5445-4358、050-5445-9837、050-5445-9838
外国人専用ダイヤル（英語・中国語・韓国語）
042-767-2104
障害などにより電話が困難な人専用ファクス
042-740-1020

若者に広がる「人を紹介すればもうかる」誘いに要 注意！

友人や知人から外貨や暗号資産などのもうけ話を持ちかけられ、「人を紹介すれば報酬が得られる」などと強調されて、契約してしまったという相談が全国の消費生活センターに寄せられています。

【事例】
高校の先輩から「もうけ話がある」と誘われ、投資で稼ぐ話だったが、誰かを勧誘すれば報酬がもらえると言われた。登録には50万円が必要と言われたが、「お金がない」と答えると「借金してもすぐに返済できる」と消費者金融に借金をするよう勧められた。

【アドバイス】
・「人を紹介すると…」や「誰かを勧誘すると…」等と言われたら注意してください。
・友人や知人からの誘いでも冷静に判断しましょう。
・「お金がない」という断り方をすると、消費者金融での借金やクレジットカードの作成を勧められる場合があります。
・断る際は「いりません」「お断りします」等はっきり伝えるようにしましょう。

何かありましたら消費生活総合センターにご相談ください。

☆詳しく知りたい
https://e.bme.jp/18/1744/493/426
（国民生活センターＨＰ）
相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

相模原市役所ひばり放送からお知らせします。
統一地方選挙について、今日から市内全ての期日前投票所が利用できます。
会場により、投票できる期間・時間が異なりますので、予めご確認のうえご利用ください。
あなたの一票を、大切にしましょう。
こちらは、防災さがみはらです。

増加する中古自動車の売却トラブル－強引な勧誘やキャンセル妨害に注意！

中古自動車の売却に関する相談が全国の消費生活センター等に寄せられています。2021年度の中古自動車に関する相談件数は前年度の1.25倍となっており、2022年度も増加傾向にあります。事例とアドバイスを確認してトラブルを未然に防ぎましょう！

【事例１】
事業者が居座り、帰らない様子だったので、やむなく契約してしまった。
【事例２】
修復歴を告げ、査定して決まった売却額が、突然減額された。

【アドバイス】
・キャンセル条件など、事前に契約書等の書類をしっかり確認しましょう。
・その場では契約せず、一度冷静に考え、不安であれば周りの人に相談しましょう。
・修復歴や事故歴を事前に告げていた場合、契約後の修復歴等を理由とした契約の解除や減額には応じる必要はありません。

何か困ったことがありましたら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20230322_1.html
（国民生活センターＨＰ）
相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）