高齢者サポートサービスに注意！

身元保証や日常生活の支援、死後事務等を行う高齢者サポートサービスによる相談が各地の消費生活センターに寄せられています。高齢者サポートサービスは、事業者によって提供されるサービスの内容や料金体系が様々です。内容を確認してトラブルを未然に防ぎましょう！

【事例】
手術を受けるにあたって、病院から身元引受人と連帯保証人を求められた。頼れる親族がいないため、知人から紹介されて高齢者サポートサービスを契約した。契約後に書面をよく確認すると、身元引受人契約に加えて日常金銭管理や死亡後のことまでの生涯にわたる契約をしてしまっていた。

【アドバイス】
・サービス内容は希望にあっているか、料金や解約時の返金条件などをよく確認しましょう。
・その場ですぐ契約せず、周囲の人に相談するなどして検討しましょう。
・自治体が高齢者を支援する事業を実施している場合がありますので、確認してみましょう。

困ったことがありましたら消費生活総合センターへご相談ください。

☆詳しく知りたい
https://e.bme.jp/18/1744/464/426
（国民生活センターHP）
相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

【新型コロナウイルスワクチン接種について】

11月15日（火）から乳幼児（生後6カ月～4歳）の接種を開始します。
市ホームページなどで、ワクチンの感染予防の効果と副反応のリスク等をご確認いただいたうえで、接種を受けるかご検討ください。
※ワクチン接種は強制ではありません。
【対象者】
生後6か月から4歳までのお子様
【接種場所】
市内協力医療機関（個別接種）
【使用ワクチン】
ファイザー社ワクチン
（生後6か月～4歳用）
【予約開始日】11月12日（土）

なお、接種を希望する場合は、クーポン券(接種券)の発行申請が必要です。
申請方法などは、市ホームページに掲載していますので、ご確認の上、お申し込みください。

○市ホームページ(生後6か月～4歳の接種)
https://www.city.sagamihara.kanagawa.jp/kurashi/kenko/kansenyobo/1019910/1022588/1024330/1026207.html

○クーポン券（接種券）電子申請はこちら
https://dshinsei.e-kanagawa.lg.jp/141500-u/offer/offerList_initDisplay.action?
※電子申請ページの検索キーワード“乳幼児接種券”で検索してください。

○ワクチン接種コールセンター
8:30～20:00（土・日は19:00まで）
☎050-5445-4357
☎050-5445-4358
☎050-5445-9837
☎050-5445-9838
外国人専用ダイヤル
（英語・中国語・韓国語）
☎042-767-2104
障害などにより電話が困難な人専用ファクス
☎042-740-1020

オンラインゲームの課金トラブルにご注意！

スマートフォンやパソコン等を使ってインターネットを介して遊ぶ、オンラインゲームに関する相談が各地の消費生活センターなどに寄せられています。内容を確認してトラブルを未然に防ぎましょう！

【事例】
クレジットカードの請求が１０万円以上と高額だったので確認すると、子どもがオンラインゲームの有料アイテムを購入していた。以前、私が別の有料ゲームアプリを承認した際、入力したカード情報が残っており、子どもは課金している認識がなかったようだ。

【アドバイス】
・クレジットカード情報が登録された端末を子どもに使わせないようにしましょう。
・プラットフォームに登録済みのクレジットカード情報は削除しましょう。
・クレジットカードの利用明細は定期的に確認しましょう。
・キャリア決済の場合は、上限額を設定しておきましょう。

困ったこと、不安なことがありましたら消費生活総合センターへご相談ください。

☆詳しく知りたい
https://e.bme.jp/18/1744/460/426
（国民生活センターHP）
https://e.bme.jp/18/1744/461/426
（相模原市HP：消費生活情報紙すぱいす１３６号）
相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

【定期購入】注文直後に表示された「特別割引クーポン」を利用したら、いつの間にかコース内容が変わっていた！？

通信販売での「定期購入」に関する相談が全国の消費生活センター等に引き続き多く寄せられています。最近では、「いつでも解約可能」などと表示された「定期購入」の広告も見かけるようになってきました。しかし、このような広告を見て定期購入を申し込んだはずが、申し込み直後に表示された「特別割引クーポン」を利用したことで、いつの間にか4回の購入が条件のコースに変更されていたという事例もあり、注意が必要です。

【アドバイス】
・申し込み前に、支払う総額や解約の際の連絡手段、利用規約を確認しておきましょう。
・申し込み完了後に、「特別割引クーポン」の利用を勧められても、利用する前に「クーポンの利用条件」や「最終確認画面」の表示を必ず確認しましょう。
・「最終確認画面」はスクリーンショットで保存しておきましょう。

困ったこと、不安なことがありましたら消費生活総合センターへご相談ください。

☆詳しく知りたい
https://e.bme.jp/18/1744/442/426
（国民生活センターHP）
相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）