相模原市消費生活総合センターからのお知らせ

若者向け被害防止強化特集!「美容医療」

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1月~3月は『若者向け悪質商法被害防止キャンペーン』を実施しています!
期間中の毎月第3金曜日は『若者向け被害防止強化特集』として、若者に多い消費者トラブルについて紹介します。今月は「美容医療」です。

【事例】
カウンセリングのみのつもりで通院したが、「鼻の先端を尖らせたい。切らない手術を受けたい」と伝えると、「今やった方がいい」と個室で長時間に渡り強く勧められた。その後医師から説明を受け、モニター価格で安くするというので約100万円の契約をした。クレジットカード2枚で決済し、そのまま施術を受けたが、鼻が腫れてしまった。元に戻してほしい。

【アドバイス】
◆今すぐ施術が必要だと不安をあおられたり、モニター契約等を勧められても、その場で契約・施術をしないこと。
◆施術前にリスクや副作用の確認をすること。
◆クレジットを組んでまで必要な施術なのかよく考えること。

このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください!

☆詳しく知りたい
(国民生活センターHP)
https://e.bme.jp/18/1744/618/426

相模原市消費生活総合センター相談専用(042-775-1770)

相模原市消費生活総合センターからのお知らせ

【再掲】消費者問題教養セミナー(全3回・参加無料)を開催します!

(独)国民生活センターとの共催で、「消費者問題教養セミナー(全3回・参加無料)」を開催いたします。
消費生活に関連した社会状況や経済、製品安全等について学習し、複雑・多様化する消費社会への対応力向上を目指しましょう!!

【日程・内容】
3月 1日(土) 第1回~くらしに潜む危険~商品の安全性について学ぼう!
3月 8日(土) 第2回~くらしに潤いを~個人投資を始める前に知っておくべきこと
3月15日(土) 第3回~くらしの落とし穴~ローン・クレジットトラブルについて学ぼう!

【時間】各回 午前10時~午前11時30分

【場所】(独)国民生活センター相模原事務所(中央区弥栄3-1-1)
 ※駐車場利用可
 ※当日のお部屋については、申込者に別途通知します。 

【対象】市内在住か在勤・在学の18歳以上の人

【申込】消費生活総合センター窓口又は電話にて要申込 
 ※2月3日(月)~21日(金)まで

☆詳細はこちらを確認!
https://e.bme.jp/18/1744/617/426
(相模原市HP)

相模原市消費生活総合センター事務専用(042-775-1779)
消費生活相談はこちら 消費生活総合センター相談専用(042-775-1770)

相模原市・重要なお知らせ(Jアラート試験放送)

2月12日(水)午前11時頃に、「全国瞬時警報システム(Jアラート)」の試験放送を行います。
 ひばり放送で「これは、Jアラートのテストです。」と3回繰り返し、その後「こちらは、防災さがみはらです。」と放送が流れます。
 これは、国からの緊急情報を市民の皆様に確実にお伝えするための試験放送ですので、ご理解・ご協力をお願いいたします。

相模原市消費生活総合センターからのお知らせ

「分電盤の点検に行きます」の電話から始まる勧誘に注意!

業者が分電盤やブレーカーの点検をすると電話したあと訪問し、「すぐに交換しなければ漏電して火事になる」などと不安をあおり、分電盤の交換を迫る手口に注意が必要です。

【事例】
契約している電力会社に委託されたと言う業者から「分電盤の点検をする」と電話があった。昨日来訪があり、点検後に「分電盤が古いので漏電する可能性がある。危険なので交換した方がいい」と言われた。漏電したら困るので、約23万円で契約し数日後に工事予定だ。念のため、契約している電力会社に確認したところ「この業者は当社とは関係ない」と言われた。不審なので解約したい。

【アドバイス】
◆電話等で点検を持ち掛ける業者には安易に点検させない。
◆点検させたとしてもその場では契約せず、他社と十分に比較・検討する。
◆クーリング・オフ等ができる場合もあります。
◆4年に1回の無料法定点検について日頃から確認しておく。

このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください!

☆詳しく知りたい
(国民生活センターHP)
https://e.bme.jp/18/1744/615/426

相模原市消費生活総合センター相談専用(042-775-1770)

相模原市・ひばり放送(クマ目撃情報)

相模原市役所ひばり放送からお知らせします。
2月1日、午前10時頃、緑区鳥屋の山中で、登山者が体長1メートル程度のツキノワグマに遭遇し、軽症を負いました。
十分に注意してください。
また、クマを目撃した方は、津久井警察署、または、緑区役所区政策課まで、ご連絡ください。

クマを目撃した方は、津久井警察署(042-780-0110)または、
緑区役所区政策課(042-775-8852)までご連絡ください。
こちらは防災さがみはらです。

相模原市・安全・安心メール 【犯罪情報について】

【安全・安心】麻溝地区、大野中地区、大野南地区、新磯地区、相模台地区、相武台地区、東林地区

《犯罪情報》
 令和7年1月30日(木)、相模原市南区古淵の商業施設敷地内で、被疑者らに体を殴られて物品を奪われる強盗事件が発生しました。現在、犯人は逃走中です。
 
〈ワンポイントアドバイス〉
◯自宅の戸締りをしっかりと行い、不要な外出はできるだけ控えてください。

【事案に関する情報の連絡先】
相模原南警察署 042-749-0110

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消費者問題教養セミナー(全3回・参加無料)を開催します!

(独)国民生活センターとの共催で、「消費者問題教養セミナー(全3回・参加無料)」を開催いたします。消費生活に関連した社会状況や経済、製品安全等について学習し、複雑・多様化する消費社会への対応力向上を目指しましょう!!

【日程・内容】
3月 1日(土) 第1回 ~くらしに潜む危険~商品の安全性について学ぼう!
3月 8日(土) 第2回 ~くらしに潤いを~個人投資を始める前に知っておくべきこと
3月15日(土) 第3回 ~くらしの落とし穴~ローン・クレジットトラブルについて学ぼう!

【時間】各回 午前10時~午前11時30分

【場所】(独)国民生活センター相模原事務所(中央区弥栄3-1-1)
※駐車場利用可
※当日のお部屋については、申込者に別途通知します。 

【対象】市内在住か在勤・在学の18歳以上の人

【申込】消費生活総合センター窓口又は電話にて要申込 
※2月3日(月)~21日(金)まで

☆詳細はこちらを確認!
https://e.bme.jp/18/1744/614/426
(相模原市HP)

相模原市消費生活総合センター事務専用(042-775-1779)
消費生活相談はこちら 消費生活総合センター相談専用(042-775-1770)

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若者向け被害防止強化特集!「フィッシング詐欺」

1月~3月は『若者向け悪質商法被害防止キャンペーン』を実施しています!
期間中の毎月第3金曜日は『若者向け被害防止強化特集』として、若者に多い消費者トラブルについて紹介します。今月は「フィッシング詐欺のトラブル」です。

【事例】
銀行で出金しようとしたところ10万円が不正送金されていることが分かった。数日前に自分が使っている銀行を名乗ったメールが届き、個人情報等を入力してしまったことが原因だと思った。すぐに銀行口座の利用を停止したが、今後どう対処すればよいか。

【アドバイス】
◆メール等に記載されたURLにはアクセスせず、正規のサイトやアプリから確認する。
◆疑わしいサイトに情報を入力してしまったら、使い回しているパスワード等は変更して、カード会社や金融機関に連絡する。
◆日頃の対策として、パスワード等の使い回しは避け、カードの利用明細などはこまめに確認する。

このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください!

☆詳しく知りたい
https://e.bme.jp/18/1744/609/426
(国民生活センターHP)

相模原市消費生活総合センター相談専用(042-775-1770)

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ご用心!災害に便乗した悪質商法

地震、大雨などの災害時には、それに便乗した悪質商法が多数発生しています。
悪質商法で狙われるのは災害発生地域だけとは限りません。「火災保険を使って自己負担なく住宅の修理ができる」など、災害に便乗して「保険金が使える」と勧誘する手口に注意が必要です。

【事例】
「損害保険で雨どいの修理ができる」と業者の訪問を受けた。「ドローンを使って屋根の撮影もしてはどうか」と言われお願いした。不安になったので断りたいが、業者と連絡が取れない。

【アドバイス】
◆「保険金を使って自己負担なく住宅修理ができる」と勧誘されても、後で保険金が使えないことがわかるなどのトラブルがあるため、すぐに契約せず加入先の保険会社や保険代理店に事前に相談しましょう。
◆経年劣化による損傷と知りながら、自然災害などの事故による損傷と申請するなど、うその理由で保険金を請求することは絶対にやめましょう。

このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください!

☆詳しく知りたい
(国民生活センターHP)
https://e.bme.jp/18/1744/607/426