住宅の点検商法に注意！

点検と称して来訪した業者と、必要のない高額な住宅工事の契約をしてしまったというトラブルが後を絶ちません。その場ですぐに点検させず、家族に相談するなど、慎重に判断しましょう。

【事例】
業者が訪ねて来て、「近所の工事をしているが、お宅の家の屋根が浮いているので点検してあげる」と言われてお願いしたところ、「このままでは雨漏りをする可能性があるので、修理をした方が良い。」との事であったため、その場で数百万円の契約をした。後になってよく考えたら、高額な契約なので解約したい。

【アドバイス】
◆その場ですぐに点検させず、家族に相談するなど、慎重に判断しましょう。
◆その場で契約しないようにしましょう。
◆契約するときは、複数社から見積りをとり、契約書の内容をしっかり確認しましょう。
◆契約してしまっても一定期間内であればクーリング・オフができる場合があります。

このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
（神奈川県HP）
https://e.bme.jp/18/1744/570/426

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

会員登録時に注意！その「スタート」ボタン、実は海外事業者の広告かも！？

国内事業者のサイトを利用しているときに表示された「スタート」、「OK」、「今すぐ視聴する」などのボタン表示をクリックしたところ、意図せず、海外事業者とのサブスクリプション契約（定額の継続契約）をしてしまったという相談が増えています。

【事例】
◆国内の大容量ファイル転送サービスの利用手続をしたつもりが、知らない海外事業者から登録完了メールが届き、サブスクリプション契約をしてしまったことに気づいたので解約したい。
◆会員カードを更新しようと、「スタート」ボタンから手続をしたら、身に覚えのない契約内容が表示され海外サイトに登録をしてしまったようだ。事業者の連絡先がわからない。

【アドバイス】
◆「スタート」等の表示が、広告ではないか確認しましょう。
◆登録完了メールが届いていないか確認しましょう。また、クレジットカードの請求をこまめに確認しましょう。

このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
（国民生活センターHP）
https://e.bme.jp/18/1744/569/426

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

ネットの価格と全然違う！？害虫・害獣駆除のトラブルにご注意！

ゴキブリやハチなどの害虫や、ネズミなどの害獣を駆除してもらう、いわゆる「害虫・害獣駆除サービス」に関するトラブルが増加しています。特に、10～20歳代が契約当事者となるケースが急増しています。

【事例】
◆インターネットで検索して出てきた格安料金を提示する業者に来てもらったところ、ネットの表示とかけ離れた高額料金だった。
◆ゴキブリ駆除の中断を求めても聞き入れてもらえず、高額料金を請求された。
◆「ハチに刺されて死ぬ」と言われ不安になり駆除依頼したが、高額なので解約したい。
◆不安をあおられネズミ駆除を依頼したが、作業内容が不十分なので解約したい。

【アドバイス】
◆極端に安い価格を表示するサイトや広告には注意する。
◆複数見積もりを取って比較・検討する時間を与えない事業者とは契約しない。
◆クーリング・オフ等ができる場合がある。

このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
（国民生活センターHP）
https://e.bme.jp/18/1744/568/426

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

相模原市役所ひばり放送からお知らせします。
本日、早朝に道志ダム周辺で、クマの目撃情報がありました。
十分に注意してください。
また、クマを目撃した方は、津久井警察署（０４２－７８０－０１１０）、または緑区役所区政策課（０４２－７７５－８８５２）までご連絡ください。
こちらは防災さがみはらです。