１８歳・１９歳の消費者トラブルの状況～成年年齢引下げから1年～

昨年4月の成年年齢引下げから1年が経ち、１８歳・１９歳の消費者トラブルで多いのは「美容」や「お金」、「副業」に関する相談です。
以下の事例やアドバイスを参考にトラブルを未然に防ぎましょう！

【事例１】脱毛エステ
体験施術の後しつこく勧誘され、高額の全身脱毛コースの契約をさせられた。解約の電話やメールをしても連絡がつかない。
【事例２】怪しい副業
「スマホで異性の悩み相談の仕事」という副業を契約したが、相談を受けても報酬が支払われず、反対に手数料の支払いを求められ続ける。
【事例３】健康食品
お試しと思い、ネット広告に出たダイエットサプリを申込んだが、定期購入だった。解約の電話が繋がらない。

【アドバイス】
・安さや気軽さ、メリットを強調した広告に注意！　デメリットも考えよう！
・契約をせかす勧誘、借金を促す勧誘に注意！　一呼吸おいて考えよう！
・契約前に本当に必要か慎重に検討！

困ったことがありましたら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい☆
https://e.bme.jp/18/1744/506/426
（国民生活センターHP）

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

【臨時号】給湯器の点検商法にご注意！

　｢点検｣を口実に家に訪問し、高額な契約をさせる手口である「点検商法」に関する相談のうち、「給湯器の点検」に関する相談が本市の消費生活総合センターに多く寄せられているため注意喚起します。

【相談事例】
自宅に「給湯器の無料点検をしませんか」という電話があった。ガス会社の定期点検かと思い了承し、業者が来訪した。点検終了後に「お宅の給湯器は10年を超えているので、壊れる前に交換した方が良い」と勧められて約40万円もの契約をしたが、高額であり、給湯器は問題なく使えているため、解約したい。

【アドバイス】
・「無料で点検する」等と勧誘してくる業者に安易に応じないようにしましょう。
・勧誘を受けた業者の名前と契約内容をしっかり確認しましょう。
・必要がない契約と思ったらきっぱり断りましょう。
・契約をしてしまっても一定期間内であればクーリング・オフできる場合があります。

何か困ったことがありましたら消費生活総合センターにご相談ください！

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

光回線をアナログ回線に戻せば料金が安くなる！？

インターネットの光回線を契約している消費者に対して、「光回線からアナログ回線に戻せば料金が安くなる」などと勧誘する『アナログ戻し』に関する相談が、全国の消費生活センター等に寄せられています。以下の相談事例やアドバイスを確認してトラブルを未然に防ぎましょう！

【相談事例】
大手通信業者の名前を騙って、光回線からアナログ回線に戻せば料金が安くなると電話勧誘を受けた。念のため大手通信会社に連絡を取ると、勧誘は行っていないと言われ不安になった。後日4万円程の請求書が届いたが高額であり、解約したい。

【アドバイス】
・勧誘を受けた業者の名前と契約内容をしっかり確認しましょう。
・必要がない契約と思ったらきっぱり断りましょう。
・契約をしてしまっても一定期間内であればクーリング・オフできる場合があります。

何か困ったことがありましたら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
https://e.bme.jp/18/1744/504/426
（国民生活センターHP）

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

男性も増加！脱毛エステのトラブルにご注意！

全国の消費生活センター等には脱毛エステについての相談が多く寄せられています。契約当事者の年代をみると、10～20歳代の割合が高く、2020年度からは男性からの相談も増加しています。これからの季節は肌の露出も増えるため、脱毛に通い始める方も多くいると思いますので、トラブルに遭わないように気をつけましょう！

【事例1】
広告に掲載されていた施術を希望したが、高額なプランを勧められた。
【事例２】
脱毛エステ体験後に強引に契約を迫られ、契約してしまった。

【アドバイス】
・「お試し施術」「月額〇円」などの低価格で誘う広告に注意しましょう。
・契約をせかされてもすぐに契約せず、契約内容をきちんと確認してから判断しましょう。
・予約が取りにくい場合もありますので長期の契約となる場合は特に注意してください。心配な場合は、都度払いができるコースやエステ店を選択しましょう。

何か困ったことがありましたら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
https://e.bme.jp/18/1744/503/426
（国民生活センターHP）

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

<今から始めよう熱中症対策>

６月といえば、梅雨入りの季節?
梅雨の季節から気をつけていただきたいのは熱中症です。
今の時期は、湿度が高いため汗が蒸発しにくく、身体に熱がこもりやすくなっています。
まだまだ身体が暑さに慣れていないため、この時期から熱中症対策を始めましょう！！

＜熱中症予防のポイント＞
◆こまめな水分補給
◆暑さに慣れる
　無理のない範囲での運動や入浴をすることで、汗をかき、身体を暑さに慣れさせましょう。
◆エアコンの早期試運転
　夏本番の修理や設置工事は大変混み合います。早い時期に試運転を行いましょう。

＜市の熱中症に関するＨＰ＞
https://www.city.sagamihara.kanagawa.jp/kosodate/kenko/1026632/1023520.html

麻しんは麻しんウイルスによって引き起こされる急性の全身感染症として知られています。
現在、国内感染事例が報告されていて、今後さらなる増加が懸念されています。

■どんな症状？？
主に発熱、せき、鼻汁、めやに、発疹などですが、気管支炎や肺炎、中耳炎、脳炎などの合併症を起こすこともあります。

■予防方法は？？
麻しんは感染力が極めて強く空気感染するので、マスク・手洗いのみで予防できません。
予防接種が最も有効な手段です。
定期予防接種の対象者は2回の機会を逃さず接種を受けましょう。

■定期接種の対象は？
対象の年齢の人は、協力医療機関で無料で接種できます。

☆対象者☆
第1期　1歳児
第2期　小学校入学前1年間の幼児
※通常は麻しん風しん混合ワクチンを使用します。

▽麻しん（はしか）・風しんの定期予防接種について詳しくはこちら▽
https://www.city.sagamihara.kanagawa.jp/kosodate/kenko/1026626/oyako/yobousesshu/1007209.html

学生の就職活動の不安につけ込むトラブル－Web会議で無料カウンセリング等を受けるだけのつもりが高額契約に！

就職活動中の学生の不安につけ込み、高額なセミナーやビジネススクール等を契約させるトラブルについての相談が全国の消費生活センター等に寄せられています。
最近の就職活動は、企業セミナーや面接のWeb開催等、オンラインの活用が進んでいます。ＳＮＳで知り合った人からのアドバイスやインターネット広告で見つけた無料カウンセリングを受けるためにWeb会議に参加したところ、高額なセミナー等を勧誘されるトラブルが目立ちます。

【アドバイス】
・無料のカウンセリングのつもりでも、高額な契約の勧誘を受けることがあるため注意しましょう。
・SNSで知り合った人からの一見親切な誘いは、高額な契約の勧誘が目的の恐れがあるため注意しましょう。
・安易にクレジットカードの高額決済や借金をしないようにしましょう。
・契約してしまっても、クーリング・オフや契約の取り消しができる場合があります。

何か困ったことがありましたら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
https://e.bme.jp/18/1744/502/426
（国民生活センターHP）

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）