パソコンで急に警告画面が表示されたらサポート詐欺にご注意！

「サポート詐欺」とは、パソコンでインターネットを使用中に突然「ウイルスに感染している」等の警告画面や警告音が出て、それらをきっかけに警告画面上に表示された電話番号に電話をかけさせることで偽のサポートに誘導し、サポート料金を支払わせる手口です。

【事例】
インターネットを利用中に突然、大音量の警告音が鳴り「ウイルスに感染した可能性がある」と警告表示がでた。画面に問合せ先が表示されていたので電話したところ、遠隔操作ソフトをインストールするように指示され、言われたとおりに進めたら１００円のはずが１００万円を送金する手続きをさせられてしまった。

【アドバイス】
◆突然警告画面や警告音が出ても、画面に表示されている連絡先には絶対に電話しないでください。
◆遠隔操作はさせず、自身でパソコンの状態を確認しましょう。
◆自身で判断できない場合は周りの人に相談しましょう。

このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
https://e.bme.jp/18/1744/553/426
（国民生活センターHP）

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

若者向け被害防止強化特集！「賃貸アパート退去時のトラブル」

１月～3月は『若者向け悪質商法被害防止キャンペーン』を実施しています！
期間中の毎月第３金曜日は『若者向け被害防止強化特集』として、若者に多い消費者トラブルについて紹介します。今月は「賃貸アパート退去時のトラブル」です。

【事例】
◆アパートの退去に伴い、原状回復費用として、ハウスクリーニングのほかに、壁紙の張り替えと床工事を含めて約１７万円の請求をされた。入居時から壁紙などつぎはぎだらけで、自分では汚しておらず、請求に納得いかない。

【アドバイス】
◆通常の使用や、年月の経過による損耗（通常損耗・経年劣化）の修繕費用などは、賃料に含まれるとされています。
◆費用に納得できない場合は、国土交通省が発行する「原状回復をめぐるトラブルガイドライン」を参考に貸主と話し合いましょう。
◆入居時から、写真などの記録に残しておくことでトラブル回避に繋がります。

このほか、商品事故や契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
https://www.kokusen.go.jp/mimamori/kmj_mailmag/kmj-support193.html
（国民生活センターHP）

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

消費生活に関する相模原市ホームページをリニューアルしました！

令和６年２月８日から本市ホームページの『消費生活』のページをリニューアルしました！
リニューアルしたページでは、消費者の皆さんが目的に応じて探し易いように【相談したい】【知りたい】【学びたい】の３つに分類しました。
このほか、ページの最初には、最新情報や特出ししたい情報をトピックスとして表示しています。
ぜひ、ページにアクセスして自身の消費者力向上にお役立てください！

【相談したい】
相談窓口及び多重債務相談の案内を掲載しています。
【知りたい】
本市での取組や、注意喚起情報など、最新の情報を随時更新予定です。
【学びたい】
関係法令や、悪質商法の手口などの消費生活トラブルのほか、出前講座のご案内など、学んで知識を深められる情報を掲載しています。

商品事故や契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
https://e.bme.jp/18/1744/549/426
（相模原市ＨＰ）

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

保健所からのお知らせ：新型コロナウイルスワクチン　無料接種期間の終了について

新型コロナウイルスワクチンの無料接種は、令和6年3月31日で終了します。
接種を希望する場合は、期間内に余裕をもって受けてください。
※接種の予約受付は3月29日（金）で終了します（接種日の2日前まで）。
※追加接種は、令和5年9月20日～令和6年3月31日の間に1人1回のみ接種可能です。

令和6年度からは、65歳以上の方及び基礎疾患がある60歳から64歳の方を対象とした「定期接種」へ移行し、秋冬に実施します。

▼予約はこちらから
※予約には、クーポン券（接種券）が必要です。
https://www.covid19-vaccine.mrso.jp/141500/VisitNumbers/visitnoAuth/

▼ワクチン接種について詳しくはこちら
https://www.city.sagamihara.kanagawa.jp/kosodate/kenko/1019910/1022588/index.html

＜ワクチン接種コールセンター＞
8:30～20:00（土・日は19:00まで）
050-5445-4357
050-5445-4358
050-5445-9837
050-5445-9838
外国人専用ダイヤル（英語・中国語・韓国語）
042-767-2104
障害などにより電話が困難な人専用ファクス
042-740-1020