自動音声の電話で未納料金を請求する詐欺に注意！

自動音声の電話で大手通信関連会社や国などの公共機関をかたり、料金の請求のほか、氏名や生年月日等の個人情報を聞き出そうとする事例が増えています。

【事例】
携帯電話に、契約中の通信業者関連企業を名乗る着信があり、自動音声で「未納料金がある」と言われた。ガイダンスにしたがって番号ボタンを押したところ、オペレーターにつながり、生年月日と名前を言ったら電話が切れた。不安だ。

【アドバイス】
◆電話で身に覚えのない未納料金を請求されても絶対に相手にせず、無視する。
◆非通知や知らない番号からの電話には出ない、かけ直さない。
◆不明な点がある場合は、事業者の本来の連絡先に問い合わせる。

このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
（国民生活センターHP）
https://e.bme.jp/18/1744/577/426

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

自動音声の電話で未納料金を請求する詐欺に注意！

自動音声の電話で大手通信関連会社や国などの公共機関をかたり、料金の請求のほか、氏名や生年月日等の個人情報を聞き出そうとする事例が増えています。

【事例】
携帯電話に、契約中の通信業者関連企業を名乗る着信があり、自動音声で「未納料金がある」と言われた。ガイダンスにしたがって番号ボタンを押したところ、オペレーターにつながり、生年月日と名前を言ったら電話が切れた。不安だ。

【アドバイス】
◆電話で身に覚えのない未納料金を請求されても絶対に相手にせず、無視する。
◆非通知や知らない番号からの電話には出ない、かけ直さない。
◆不明な点がある場合は、事業者の本来の連絡先に問い合わせる。

このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
（国民生活センターHP）
https://e.bme.jp/18/1744/577/426

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）