個人情報を聞き出す不審な電話に注意！

総務省やNTT東日本、NTT西日本をかたり、「2時間後に電話が使えなくなる」などの不審な電話に関する相談が寄せられています。

【事例】
「2時間後にこの電話が使えなくなる。オペレーターと話す方は1番を押すように」という自動音声の電話が非通知でかかってきた。1番を押すとオペレーターとつながり、内容を確認するために住所、氏名、生年月日を伝えた。相手に電話番号や会社名を尋ねたが、「NTTカスタマーセンター」としか言わず、その後「間違いでした」と言って電話を切られた。個人情報を伝えたので、請求書が届いたり悪用されないか心配だ。

【アドバイス】
◆総務省やNTT東日本、NTT西日本から、電話を停止することに関して、自動音声ガイダンスを使って連絡することは絶対にありません。
◆個人情報は絶対に伝えないようにしましょう。
◆高齢者には日頃の身近な家族や周りの人の見守りが大切です。

このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
（国民生活センターHP）
https://e.bme.jp/18/1744/605/426

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）