相模原市役所ひばり放送からお知らせします。
本日、早朝に津久井消防署周辺で、クマと思われる動物が目撃されました。
十分に注意してください。
また、クマを目撃した方は、津久井警察署（０４２－７８０－０１１０）、または緑区役所区政策課（０４２－７７５－８８５２）までご連絡ください。
こちらは防災さがみはらです。
相模原市・重要なお知らせ（ダム放流予告）
城山ダム管理事務所より、６月１８日午前８時にダムゲートからの放流を開始すると連絡がありました。
今後の降雨量によっては放流量を順次増加するとのことですので、相模川の増水に十分注意してください。
相模原市消費生活総合センターからのお知らせ
ネットの価格と全然違う！？害虫・害獣駆除のトラブルにご注意！
ゴキブリやハチなどの害虫や、ネズミなどの害獣を駆除してもらう、いわゆる「害虫・害獣駆除サービス」に関するトラブルが増加しています。特に、10～20歳代が契約当事者となるケースが急増しています。
【事例】
◆インターネットで検索して出てきた格安料金を提示する業者に来てもらったところ、ネットの表示とかけ離れた高額料金だった。
◆ゴキブリ駆除の中断を求めても聞き入れてもらえず、高額料金を請求された。
◆「ハチに刺されて死ぬ」と言われ不安になり駆除依頼したが、高額なので解約したい。
◆不安をあおられネズミ駆除を依頼したが、作業内容が不十分なので解約したい。
【アドバイス】
◆極端に安い価格を表示するサイトや広告には注意する。
◆複数見積もりを取って比較・検討する時間を与えない事業者とは契約しない。
◆クーリング・オフ等ができる場合がある。
このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください！
☆詳しく知りたい
（国民生活センターHP）
https://e.bme.jp/18/1744/568/426
相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）
相模原市・ひばり放送（熊目撃情報）
相模原市役所ひばり放送からお知らせします。
本日、早朝に道志ダム周辺で、クマの目撃情報がありました。
十分に注意してください。
また、クマを目撃した方は、津久井警察署（０４２－７８０－０１１０）、または緑区役所区政策課（０４２－７７５－８８５２）までご連絡ください。
こちらは防災さがみはらです。
相模原市消費生活総合センターからのお知らせ
覚えのない未納料金を請求する詐欺に注意！
実在する会社や公的機関をかたって電話があり、身に覚えのないサイトの利用料等、架空の未納料金を請求される詐欺的な手口で、支払方法はコンビニで電子マネーを購入するよう指示されるものです。
【事例】
実在する会社から自動音声の電話があり、番号を選択すると担当者につながった。「サイト利用料金が未納で裁判にかけられている。未納料金と弁護士費用等で30万円を支払えば裁判を止めることができる。」と言われた。コンビニで電子マネーカードを30万円分購入し、担当者にカード番号を伝えた。
【アドバイス】
◆コンビニ等で電子マネーカードを購入するよう指示し、その番号を聞き取ろうとする方法は全て詐欺です。
◆非通知や知らない番号からの電話は、出ない、話を聞かない、かけ直さないことがトラブル防止に効果的です。
◆不明な点がある場合は、事業者の本来の連絡先を自分で調べて、問い合わせてください。
このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください！
☆詳しく知りたい
（国民生活センターHP）
https://e.bme.jp/18/1744/567/426
相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）
相模原市消費生活総合センターからのお知らせ
消費者月間（第４弾）「ショートメールでのフィッシング詐欺」にご注意！
今月は「消費者月間」ということで、今年度のテーマ「デジタル時代に求められる消費者力とは」に沿った特集号をお送りします！
【フィッシング詐欺】
ＳＭＳで「購入した覚えはないが不在通知がきた。」「公的機関名で還付金手続きの案内がきた。」これらは、フィッシング詐欺の手口です。
記載されているＵＲＬにアクセスすると、偽のサイト等に繋がり、ＩＤやクレジットカード情報などの個人情報を詐取されてしまうため注意が必要です。
【主なトラブル】
◆サイト利用料の未払いで法的手続きをすると記載があったので、慌てて個人情報を入力してしまった。
◆還付金の手続きについて市役所名で届いたため、手続きしてしまった。
【トラブルに遭わないために】
◆日頃からフィッシング詐欺を疑う。
◆確認する場合は、正規のサイトや電話から確認し、ＳＭＳに記載されたＵＲＬからアクセスや個人情報の入力をしない。
このほか、困ったことがありましたら消費生活総合センターにご相談ください！
☆詳しく知りたい
https://e.bme.jp/18/1744/566/426
（国民生活センターHP）
相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）
相模原市・重要なお知らせ（ダム放流予告）
城山ダム管理事務所より、５月２８日午後９時にダムゲートからの放流を開始すると連絡がありました。 今後の降雨量によっては放流量を順次増加するとのことですので、相模川の増水に十分注意してください。
相模原市消費生活総合センターからのお知らせ
消費者月間（第３弾）「パソコンのセキュリティサポート詐欺」にご注意！
今月は「消費者月間」ということで、今年度のテーマ「デジタル時代に求められる消費者力とは」に沿った特集号をお送りします！
【サポート詐欺】
インターネット利用中に突然表示されるウイルス感染の警告画面は、ほとんどの場合「偽の警告」です。
表示されている電話番号に連絡すると、怪しいソフトのインストールを強要されたり、個人情報やお金を要求されるため注意が必要です。
【主なトラブル原因】
◆有名な会社名が記載されていたため、本物かと思って電話をした。
◆突然で慌ててしまい問い合わせてしまった。
【トラブルに遭わないためには】
◆警告に表示されている電話番号には、絶対に電話をしない。
◆感染が疑われる場合は、導入しているセキュリティソフトからチェックを行う。
独立行政法人情報処理推進機構において、特徴や対策等について詳しく注意喚起をしていますので、予め知識を身に付けておくことも大切です。
☆詳しく知りたい
https://e.bme.jp/18/1744/563/426
https://e.bme.jp/18/1744/564/426
（国民生活センターHP）
https://e.bme.jp/18/1744/565/426
（情報処理推進機構〔ＩＰＡ〕HP）
相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）
相模原市消費生活総合センターからのお知らせ
消費者月間（第２弾）「インターネット通販」にご注意！
今月は「消費者月間」ということで、今年度のテーマ「デジタル時代に求められる消費者力とは」に沿った特集号をお送りします！
今は自宅に居ながらインターネットでなんでも購入できる時代です。
しかし、便利な反面で、使い方を誤ると思わぬトラブルに巻き込まれてしまうため注意が必要です。
【インターネット通販によるトラブル】
◆代金を支払ったのに、商品が届かない又は偽物だった。
◆お試しのつもりが定期購入になっていた。
◆返品したいが、連絡が取れない。
【トラブルに遭わないためには】
◆商品が極端に安いことや、日本語表記があやしい場合は購入を避けましょう。
◆通販サイトそのものがそっくりに模倣された偽物だった例もあるため、ＵＲＬが正しいか確認しましょう。
◆購入前に販売業者の名称、所在、連絡先、振込先、解約条件などをよく確認して、万が一のときに対応できる習慣をつけましょう。
このほか、困ったことがありましたら消費生活総合センターにご相談ください！
☆詳しく知りたい【国民生活センターＨＰ】
https://e.bme.jp/18/1744/560/426
https://e.bme.jp/18/1744/561/426
https://e.bme.jp/18/1744/562/426
相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）
相模原市・重要なお知らせ（ダム放流予告の訂正）
本日午前４時４０分頃に配信しました「ダム放流予告」のお知らせですが、正しくは「城山ダム」からの放流ではなく、「串川取水堰」からの放流でした。お詫びして訂正いたします。大変ご迷惑をおかけしました。