海産物の電話勧誘トラブル 年末にかけて特に注意しましょう！

海産物の電話勧誘トラブルに関する相談が全国の消費生活センター等に寄せられています。特にカニなどの海産物の購入機会が増える年末にかけて増加傾向になりますので、注意喚起します。

【事例】
母が「以前購入された方に電話しています。現在日本の海産物が海外で問題になっていて、売れない状況にあります。助けてください。」と電話を受けて、曖昧な返事をしてしまったようだ。商品が届いてしまうかもしれないので、折り返しの電話をしたが繋がらなかった。

【アドバイス】
◆電話で勧誘を受けた際、少しでもおかしいと感じたら、きっぱりと断りましょう。
◆電話勧誘で契約したときは、クーリング・オフができます。
◆一方的に商品が届いても受け取らず、代金を支払わないようにしましょう。
◆不安なとき、トラブルになったときは消費生活センターや警察等に相談しましょう。

このほか、商品事故や契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
https://e.bme.jp/18/1744/530/426
（国民生活センターＨＰ）

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

マイナポイント事務局をかたる“詐欺メール”にご注意！

マイナポイント事務局をかたり個人情報やクレジットカード情報を不正に得ようとする“詐欺メール”に関する相談が全国の消費生活センターに寄せられているため注意喚起します。

【事例】
「マイナポイント第２弾のお知らせ」と記載されたメールが届いた。またもらえると思って、記載されていたＵＲＬにアクセスして個人情報等を入力したが、後から調べたら詐欺メールであることが分かった。

【アドバイス】
◆マイナポイント事務局がメールで関連するサイトに誘導することは絶対にありません。
◆メールが届いても、記載されているＵＲＬにアクセスしない。
◆メールが本物か確認する場合は、インターネット等で電話番号を調べて直接確認しましょう。

※「第２弾マイナポイント」の申込はすでに終了していますが、手口を変えて不正なメールが届く事例が見つかっていますので引き続きご注意ください。

このほか、商品事故や契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
https://e.bme.jp/18/1744/529/426
（国民生活センターＨＰ）

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

相模原市役所ひばり放送からお知らせします。
本日、澤井の栃谷地区で、クマの痕跡が確認されました。
十分に注意してください。
また、クマを目撃した方は、津久井警察署（０４２－７８０－０１１０）、または緑区役所区政策課（０４２－７７５－８８５２）までご連絡ください。
こちらは防災さがみはらです。

断ってもかかってくる勧誘電話に注意！

断っているのに事業者が再度勧誘の電話をすることは特定商取引法で禁止されています。
以下の事例とアドバイスを見て対策をしましょう！

【事例】
◆健康食品の勧誘電話が毎日のように掛かってきて、しつこいので契約してしまった。届いたサプリメントは効果もないため解約したい。
◆電気料金のプランについて電話がかかってくる。現在の契約状況を聞かれるが、それには答えず「必要ない」と言っているのに、何度も電話がある。

【アドバイス】
◆法律違反であることを伝えて、はっきりした言葉で断りましょう。
◆事業者名、連絡先等を聞いておきましょう。
◆未然防止として、知らない人からの電話にはすぐに出ないことや、迷惑電話対策機能が付いた電話を活用することも有効です。
◆断り切れず購入しても、クーリング・オフ等ができる場合があるため、消費生活総合センターにご相談ください。

このほか、商品事故や契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
https://e.bme.jp/18/1744/528/426
（国民生活センターＨＰ）

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

相模原市役所ひばり放送からお知らせします。
明日から、ひばり放送による夕方のチャイムは、午後４時に放送します。
お間違えの無いよう、ご注意ください。
こちらは、防災さがみはらです。