相模原市・重要なお知らせ(Jアラート試験放送)

 明日、7月12日(水)午前11時頃に、「全国瞬時警報システム(Jアラート)」の試験放送を行います。
 ひばり放送で、「これは、Jアラートのテストです。」と3回繰り返し、その後「こちらは、防災さがみはらです。」と放送が流れます。
 これは、国からの緊急情報を市民の皆様に確実にお伝えするための試験放送ですので、ご理解・ご協力をお願いいたします。

相模原市・ひばり放送(熊痕跡情報)

相模原市役所ひばり放送からお知らせします。
昨日、午後6時頃、緑区牧野、篠原地区で、クマの痕跡が、確認されました。
十分に注意してください。
また、クマを目撃した方は、津久井警察署、または、緑区役所区政策課まで、ご連絡ください。
こちらは防災さがみはらです。

相模原市消費生活総合センターからのお知らせ

中国の通販サイトでの通貨表示に注意!

インターネット通販サイトで「¥」マークで金額が表示されていたので日本円と思っていたら、中国元であり想定より高額な金額を請求されたとの相談が寄せられ、神奈川県で注意喚起されていましたのでご紹介します。

【事例】
中国の通販サイトで「¥1,680」の商品を選び、クレジットカード決済で申し込んだら、カード会社からの決済のお知らせメールでは「¥32,916」と記載されていた。

【アドバイス】
・中国の通貨は元(CNY)ですが、日本円(JPY)と同じ「¥」を使う場合があります。
・中国の通販サイトでは、日本円と同じ通貨記号が使用される可能性がありますので、サイト内で通貨をしっかりと確認しましょう。
・業者がよくわからない時は、通販サイトの最下部に記載されている「特定商取引法に基づく表記」で住所を確認し、中国の業者であれば通貨の確認が大切です。

☆詳しく知りたい☆
https://e.bme.jp/18/1744/508/426
(神奈川県HP)

何か困ったことがありましたら消費生活総合センターにご相談ください!

相模原市消費生活総合センター相談専用(042-775-1770)

「相模原市青少年指導委員連絡協議会」が登録されました

新しい市民団体ホームページが登録されました。
ぜひご覧下さい。

相模原市青少年指導委員連絡協議会 | 元気に明るく楽しく!!
https://www.sagami-portal.com/hp/dnt10148/

相模原市消費生活総合センターからのお知らせ

身の回りにある充電バッテリーに関するトラブルに注意!

リチウムイオン電池を使用した充電して繰り返し使用できるバッテリーは、コードレス掃除機やスマートフォン等のモバイルバッテリー、電動自転車のバッテリー等の様々な電気製品に使われています。リチウムイオン電池は燃えやすい液体が入っており、取り扱いを誤ると発熱や発火など重大事故につながる恐れがあるため注意が必要です。

【事例1】
電動アシスト自転車に乗っていたところ、突然バッテリーから煙が出始め、発火して火災になった
【事例2】
スマートフォン用モバイルバッテリーを通販で購入し、充電したバッテリーを机の上に置いておいたら持てないほど熱くなった

【注意するポイント】
・購入の際は、電気用品安全法の基準に適合した製品につけられる「PSE」マークを確認しましょう。
・バッテリーが膨らんでいる、熱くなっている、変なにおいがする時は使用をやめましょう。

☆詳細は「すぱいす137号をチェック!」
https://e.bme.jp/18/1744/507/426
(相模原市HP)

何か困ったことがありましたら消費生活総合センターにご相談ください!
相模原市消費生活総合センター相談専用(042-775-1770)

相模原市消費生活総合センターからのお知らせ

18歳・19歳の消費者トラブルの状況~成年年齢引下げから1年~

昨年4月の成年年齢引下げから1年が経ち、18歳・19歳の消費者トラブルで多いのは「美容」や「お金」、「副業」に関する相談です。
以下の事例やアドバイスを参考にトラブルを未然に防ぎましょう!

【事例1】脱毛エステ
体験施術の後しつこく勧誘され、高額の全身脱毛コースの契約をさせられた。解約の電話やメールをしても連絡がつかない。
【事例2】怪しい副業
「スマホで異性の悩み相談の仕事」という副業を契約したが、相談を受けても報酬が支払われず、反対に手数料の支払いを求められ続ける。
【事例3】健康食品
お試しと思い、ネット広告に出たダイエットサプリを申込んだが、定期購入だった。解約の電話が繋がらない。

【アドバイス】
・安さや気軽さ、メリットを強調した広告に注意! デメリットも考えよう!
・契約をせかす勧誘、借金を促す勧誘に注意! 一呼吸おいて考えよう!
・契約前に本当に必要か慎重に検討!

困ったことがありましたら消費生活総合センターにご相談ください!

☆詳しく知りたい☆
https://e.bme.jp/18/1744/506/426
(国民生活センターHP)

相模原市消費生活総合センター相談専用(042-775-1770)

相模原市消費生活総合センターからのお知らせ

【臨時号】給湯器の点検商法にご注意!

 「点検」を口実に家に訪問し、高額な契約をさせる手口である「点検商法」に関する相談のうち、「給湯器の点検」に関する相談が本市の消費生活総合センターに多く寄せられているため注意喚起します。

【相談事例】
自宅に「給湯器の無料点検をしませんか」という電話があった。ガス会社の定期点検かと思い了承し、業者が来訪した。点検終了後に「お宅の給湯器は10年を超えているので、壊れる前に交換した方が良い」と勧められて約40万円もの契約をしたが、高額であり、給湯器は問題なく使えているため、解約したい。

【アドバイス】
・「無料で点検する」等と勧誘してくる業者に安易に応じないようにしましょう。
・勧誘を受けた業者の名前と契約内容をしっかり確認しましょう。
・必要がない契約と思ったらきっぱり断りましょう。
・契約をしてしまっても一定期間内であればクーリング・オフできる場合があります。

何か困ったことがありましたら消費生活総合センターにご相談ください!

相模原市消費生活総合センター相談専用(042-775-1770)

相模原市消費生活総合センターからのお知らせ

光回線をアナログ回線に戻せば料金が安くなる!?

インターネットの光回線を契約している消費者に対して、「光回線からアナログ回線に戻せば料金が安くなる」などと勧誘する『アナログ戻し』に関する相談が、全国の消費生活センター等に寄せられています。以下の相談事例やアドバイスを確認してトラブルを未然に防ぎましょう!

【相談事例】
大手通信業者の名前を騙って、光回線からアナログ回線に戻せば料金が安くなると電話勧誘を受けた。念のため大手通信会社に連絡を取ると、勧誘は行っていないと言われ不安になった。後日4万円程の請求書が届いたが高額であり、解約したい。

【アドバイス】
・勧誘を受けた業者の名前と契約内容をしっかり確認しましょう。
・必要がない契約と思ったらきっぱり断りましょう。
・契約をしてしまっても一定期間内であればクーリング・オフできる場合があります。

何か困ったことがありましたら消費生活総合センターにご相談ください!

☆詳しく知りたい
https://e.bme.jp/18/1744/504/426
(国民生活センターHP)

相模原市消費生活総合センター相談専用(042-775-1770)

相模原市・ひばり放送(振り込め詐欺注意喚起)

相模原市役所、ひばり放送からお知らせします。
現在、警察官をかたり、「あなたの情報が漏れている」など、振り込め詐欺と思われる電話が、多くかかっています。被害にあわないよう、十分注意してください。
こちらは、防災さがみはらです。

相模原市消費生活総合センターからのお知らせ

男性も増加!脱毛エステのトラブルにご注意!

全国の消費生活センター等には脱毛エステについての相談が多く寄せられています。契約当事者の年代をみると、10~20歳代の割合が高く、2020年度からは男性からの相談も増加しています。これからの季節は肌の露出も増えるため、脱毛に通い始める方も多くいると思いますので、トラブルに遭わないように気をつけましょう!

【事例1】
広告に掲載されていた施術を希望したが、高額なプランを勧められた。
【事例2】
脱毛エステ体験後に強引に契約を迫られ、契約してしまった。

【アドバイス】
・「お試し施術」「月額〇円」などの低価格で誘う広告に注意しましょう。
・契約をせかされてもすぐに契約せず、契約内容をきちんと確認してから判断しましょう。
・予約が取りにくい場合もありますので長期の契約となる場合は特に注意してください。心配な場合は、都度払いができるコースやエステ店を選択しましょう。

何か困ったことがありましたら消費生活総合センターにご相談ください!

☆詳しく知りたい
https://e.bme.jp/18/1744/503/426
(国民生活センターHP)

相模原市消費生活総合センター相談専用(042-775-1770)